Антикризисные меры Сбербанка

Сбербанк намерен устанавливать в отделениях устройства, которые смогут оценивать то, насколько довольны клиенты, по их голосу и выражению лица. Об этом пишет газета "Ведомости".

Кроме того, банк планирует установить систему, которая для предотвращения конфликтов в отделениях будет измерять напряженность разговора клиента с операционистом банка. Из-за масштаба сети отделений, которой управляет Сбербанк, установка такой системы обойдется в миллионы долларов.

Отсюда: http://lenta.ru/news/2009/08/20/face/


В Солнечногорске, бывая в отделении Сбербанка и каждый раз убивая там около часа времени, я всегда с удивлением разглядываю причудливую компьютерную технику, с помощью которой меня там так догло обслуживают. Глядя на занимающий больше половины стола громоздкий "лежачий" системник с надписью IBM и дисководом для 5-дюймовых флоппи-дисков и мерцающий черно-белый мониторчик, я вспоминаю, что примерно такое же чудо техники лет десять назад безжалостно вынес на помойку.
Мне очень интересно, как рядом с этом монстром будет смотреться чудо-техника за миллионы долларов, которая будет следить за кислыми и злыми лицами клиентов Сбербанка, вынужденных терять здесь свое время и нервы.
Или может дело все же не в мифической заботе о клиентах, а в тех самых "миллионах долларов", которые можно будет на этом идиотском проекте освоить.

(no subject)

Слышали ли вы, как поет влагалище?

Если нет - послушайте песню Зары на музыку из фильма "Мой ласковый и нежный зверь".

Не каждый меломан это выдержит.